Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an folgende Adresse zurück:

Birkenstock digital GmbH
Burg Ockenfels
53545 Linz am Rhein
Deutschland

Solch. : +33 (0)170 767 462 E-Mail: contact@birkenstock-outlet-store.com
 

Ich/Wir (*) widerrufe(n) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

3.2 Weitere Informationen zur möglichen Abwicklung eines Widerrufs:

Im Falle eines Widerrufs weisen wir Sie darauf hin, dass Ihrem gelieferten Paket ein Rücksendeaufkleber beiliegt. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie den Retourenaufkleber bei unserem Kundenservice unter folgender Adresse anfordern:

HAT
Birkenstock digital GmbH
Burg Ockenfels
53545 Linz am Rhein
Deutschland

Solch. : +33 (0)170 767 462 

E-Mail: contact@birkenstock-outlet-store.com

Bitte senden Sie bestellte Ware nicht ohne Rücksprache und unfrei an uns zurück.

Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter

Solch. : +33 (0)170 767 462 

E-Mail: contact@birkenstock-outlet-store.com 

Bitte beachten Sie zusätzlich folgende Hinweise:

In Ausnahmefällen kann eine Rückerstattung im Rahmen einer Rückbuchung von Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit demselben Zahlungsmittel technisch nicht möglich sein. Wir werden dann im Einzelfall und mit Ihrem Einverständnis die Rückzahlung über ein anderes übliches Zahlungsmittel vornehmen. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Die Kosten der Rücksendung der Waren übernehmen wir, sofern Sie bei Lieferung der Ware den im Paket enthaltenen Rücksendeaufkleber verwenden.

Ihr Widerrufsrecht nach Ziffer 3.1 wird durch die Informationen und Hinweise in dieser Ziffer 3.2 in keiner Weise beeinträchtigt.

4. Sonstige Informationen (Korrekturmöglichkeiten, Vertragstextspeicherung, Vertragssprache)

Ihre Bestellung wird auf unseren Servern nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs weder geöffnet noch geändert werden. Sie können jedoch alle Informationen zu Ihrer Bestellung direkt nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken. Der Vertragsschluss erfolgt in französischer Sprache. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung, also vor dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“, haben Sie die Möglichkeit, etwaige Eingabefehler durch Änderung Ihrer Bestellung einzusehen und zu korrigieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie bestätigen.

II. SONSTIGE ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB) DER BIRKENSTOCK DIGITAL GMBH, STAND: MAI 2016)

Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.birkenstock.com/fr aufgegeben werden. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1. Preis / Verfügbarkeit / Lieferbeschränkungen

Wir behalten uns das Recht vor, die auf der Website angezeigten Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch in jedem Fall auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Tarife in Rechnung gestellt. Der in unserer Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der endgültige Preis in Euro, einschließlich aller Steuern in der jeweils geltenden gesetzlichen Höhe. Darin sind die Lieferkosten enthalten.

Unsere Preise verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Mehrwertsteuer. Für die Versandkosten berechnen wir eine Pauschale. Die aktuellen Konditionen finden Sie in unserer Versandkostentabelle für Ihr Land.

Ab einem Warenwert von mindestens 120 € (einhundertzwanzig Euro) liefern wir die Ware in Frankreich versandkostenfrei per Standardversand.

Bitte beachten Sie, dass wir Sonderangebote manchmal nur für einen begrenzten Zeitraum anbieten. Darüber hinaus hängen unsere Angebote von der Produktverfügbarkeit ab. Die Produktverfügbarkeit kann je nach Kundenwunsch (Größe, Farbe usw.) variieren, wird jedoch auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.

Sollte eine Lieferung eines Produktes nicht möglich sein, sind wir leider dazu gezwungen, die Bestellung zu stornieren. Wir informieren Sie per E-Mail.

Irrtümer und Änderungen vorbehalten. Alle Angebote gelten solange der Vorrat reicht.

2. Zahlungsbedingungen

2.1 Akzeptierte Zahlungsarten / Allgemeine Bestimmungen

Die Bezahlung der Ware erfolgt mittels einer der folgenden Zahlungsarten:

• Kreditkarte
• PayPal
• PayPal Express
• Apple Pay
• Klarna Zahlen Sie in 3 Raten

Unabhängig von der gewählten Zahlungsart wird Ihnen eine Rechnung per E-Mail zugesandt. Die Übersicht im Shop kann nicht als Rechnung verwendet werden.

Die Birkenstock digital GmbH behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.

2.2 Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihrer Karte mit Versand der Ware. Wir akzeptieren Kreditkarten von Visa, MasterCard und American Express.

2.3 PayPal und PayPal Express

Die Zahlung kann auch über den Online-Zahlungsdienst PayPal erfolgen. Für die PayPal-Zahlung benötigt der Käufer lediglich ein kostenloses PayPal-Konto. Bei der Erstellung eines Paypal-Kontos gibt der Käufer seine Finanzdaten nur einmal ein; Für jeden weiteren Bezahlvorgang muss er sich lediglich mit seinem PayPal-Konto verbinden. Die Zahlung ist für den Käufer stets kostenfrei und erfolgt per Gutschrift auf das PayPal-Konto, per Lastschrift oder von der im Konto hinterlegten Kreditkarte.

2.4 Apple Pay

Apple Pay ist eine von Apple Inc. angebotene Zahlungsmethode. Die Zahlung erfolgt mit Versand der Ware.

2.5 KLARNA ZAHLUNG IN 3 RATEN

Bei Zahlung per PayPal, PayPal Express oder Klarna Pay in 3 Raten nehmen wir Ihr Angebot mit Erhalt Ihrer Zahlungsanweisung an.

3. Lieferbedingungen

Lieferzeit: Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt bei Annahme Ihrer Bestellung innerhalb von 3 bis 6 Werktagen.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Diese Adresse muss in Frankreich liegen. Sie werden über den Versand per E-Mail benachrichtigt. Der Versand erfolgt durch ein von uns ausgewähltes Transportunternehmen.

Wenn Sie Verbraucher sind, erfolgt der Gefahrenübergang mit der Lieferung der Ware an die von Ihnen angegebene Lieferadresse oder mit der Abholung des Pakets beim Transportunternehmen.

Wenn Sie Unternehmer sind, erfolgt der Gefahrenübergang zum Zeitpunkt der Versendung der Ware.

Wir sind zu Teillieferungen berechtigt und tragen in diesem Fall die zusätzlichen Versandkosten.

4. Abnahme der Lieferung

Wir nutzen Spediteure, um Ihre Bestellung zu versenden. Sollte eine Warenlieferung beschädigt bei Ihnen eintreffen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Reklamieren Sie die beschädigte Ware möglichst umgehend beim Mitarbeiter des Zustellers (Transporteur) und dokumentieren Sie Grad und Ausmaß der Beschädigung. Ihre Gewährleistungsrechte bleiben in jedem Fall unberührt.

Sie können die Annahme beschädigter Ware verweigern oder diese an uns zurücksenden. Bitte verwenden Sie in diesem Fall den dem gelieferten Paket beiliegenden Retourenschein. Bei weiteren Fragen können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, den Sie unter folgender Adresse erreichen:

Solch. : +33 (0)170 767 462 E-Mail: contact@birkenstock-outlet-store.com
 

5. Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an allen gelieferten Waren bis zur vollständigen Bezahlung vor. Wir sind berechtigt, unseren Eigentumsvorbehalt dadurch geltend zu machen, dass wir unter Ausschluss jeglicher Zurückbehaltungsrechte die sofortige Herausgabe der betreffenden Ware verlangen.

Die vorstehende Eigentumsvorbehaltsklausel schließt nicht aus, dass die Gefahr des Untergangs oder der Verschlechterung der Ware ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung (für Verbraucher) bzw. ab dem Zeitpunkt der Versendung (für Gewerbetreibende) auf Sie übergeht.

6. Gesetzliche Konformitätsgarantie

Sollte die Ware beschädigt sein oder sonstige Mängel aufweisen (z. B. unvollständige Lieferung), können Sie Ihre Gewährleistungsrechte geltend machen. Sie profitieren von den gesetzlichen Garantien der geltenden Gesetzgebung. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate, beginnend mit dem Tag der Übergabe der Ware an Sie.

Für Gewerbetreibende beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate, beginnend mit dem Tag der Lieferung der Ware an Sie. Diese Verkürzung der Gewährleistungsfrist gilt nicht im Falle der Arglist sowie bei durch unsere Produkte verursachten Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit und bei Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen. In diesen Fällen gelten ausschließlich die gesetzlichen Verjährungsfristen.

7. Haftung

7.1 Die Birkenstock digital GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung der Birkenstock digital GmbH, eines ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die durch das Fehlen eines von der Birkenstock digital GmbH garantierten Eigentums an den Produkten entstehen.

7.2 Die Birkenstock digital GmbH haftet unbeschränkt für Schäden, die durch die Birkenstock digital GmbH, einen gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen der Birkenstock digital GmbH vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

7.3 Bei leicht fahrlässigen Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung der Birkenstock digital GmbH (außer in den in Ziffer 1 und 5 geregelten Fällen) der Höhe nach auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind abstrakt solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung eine Vertragspartei regelmäßig vertrauen darf.

7.4 Jede weitergehende Haftung auf Schadensersatz, insbesondere eine verschuldensunabhängige Haftung, ist ausgeschlossen.

7.5 Die Produkthaftung bleibt unberührt.

8. Verzugszinsen und Zurückbehaltungsrecht

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren für ggf. erforderliche Mahnungen in Rechnung zu stellen, es sei denn, Sie weisen nach, dass diese Gebühren unberechtigt oder wesentlich niedriger sind als die in Rechnung gestellten Gebühren. Die Mahngebühr beträgt bei der ersten Mahnung 0 € und bei der zweiten Mahnung 5 €.

Wir sind außerdem berechtigt, Verzugsstrafen in Höhe von fünf (5) Prozentpunkten über dem geltenden gesetzlichen Zinssatz bei Zahlungsverzug zu erheben.

Es ist nicht ausgeschlossen, dass spätere Mahngebühren und/oder Zinsen zu unseren Gunsten gemäß Absatz 8 erhoben werden.

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als (i) sein Anspruch auf demselben Vertrag/Auftrag beruht und/oder (ii) der das Zurückbehaltungsrecht begründende Anspruch unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.

Gegenüber Unternehmern beträgt der Verzugszinssatz acht (8) Prozentpunkte über dem gesetzlichen Zinssatz und ein Zurückbehaltungsrecht ist ausgeschlossen, es sei denn, die dem Zurückbehaltungsrecht zugrunde liegende Forderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.

9. Schlussbestimmungen

Für Verträge mit Verbrauchern gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit Sie durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, geschützt sind.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für Kaufleute ist München. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, den professionellen Kunden vor den Gerichten seines Wohnsitzes zu verklagen.

Im Falle einer Streitigkeit im Zusammenhang mit einer Bestellung und/oder einem Online-Kauf können Sie das innerhalb der Europäischen Union geltende außergerichtliche Online-Streitbeilegungsverfahren nutzen. Nähere Informationen zu den Regelungen zur Online-Streitbeilegung (RLLC) finden Sie hier.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten dann die jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

9.1 Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Frankreichs 5,95 € pro Bestellung. Ab einem Warenwert von mindestens 120 € (einhundertzwanzig Euro) liefern wir die Ware in Frankreich versandkostenfrei per Standardversand.

III. Einlösung von Geschenkgutscheinen

1.

Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie im Birkenstock Online-Shop (www.birkenstock.com/fr) erwerben können. Geschenkgutscheine werden Ihnen per E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse zugesandt. Sie können ausschließlich für den Kauf von Waren im Birkenstock Online-Shop (www.birkenstock.com/fr) verwendet werden, nicht jedoch für den Kauf anderer Geschenkgutscheine. Im Birkenstock Onlineshop wird beim Einlösen des Gutscheins lediglich automatisch geprüft, ob der Gutschein als gültig registriert ist, also nicht bereits zuvor widerrufen oder eingelöst wurde. Eine teilweise Einlösung eines Gutscheines (zum (Rest-)Guthaben siehe Punkt 1.2) ist möglich. Sollte der Betrag eines Geschenkgutscheins für den Einkauf nicht ausreichen, kann die Differenz über die angebotenen Zahlungsarten beglichen werden. Eine Einlösung der Gutscheine in Birkenstock-Filialen und bei Birkenstock-Händlern ist nicht möglich.

1.1.

Geschenkgutscheine und das darin enthaltene Guthaben können nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden. Eine nachträgliche Abholung ist nicht möglich. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins kann weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst werden.

1.2.

Beim Einkauf können Sie mehrere Geschenkgutscheine einlösen.

2. Rückerstattung

Sollten Sie bei Ihrem Einkauf einen Geschenkgutschein eingelöst und die Ware anschließend retourniert haben, senden wir Ihnen einen neuen Gutschein über den retournierten Betrag zu.

3. Gültigkeit

Der Geschenkgutschein und das darin enthaltene Guthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres, das dem Jahr des Gutscheinkaufs entspricht, einlösbar.

4. Übertragung

Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann die Leistung mit befreiender Wirkung an den bisherigen Inhaber erbringen.

5. Verlust

Bei Verlust oder Diebstahl Ihres Geschenkgutscheins wenden Sie sich bitte schriftlich an den Kundenservice unter : contact@birkenstock-outlet-store.com . Der Kundenservice sperrt den Geschenkgutschein anschließend. Sollte das im Geschenkgutschein enthaltene Guthaben noch nicht eingelöst worden sein, wird Ihnen das Guthaben in Form eines neuen Gutscheins zurückerstattet. In diesem Fall verliert der alte Geschenkgutschein seine Gültigkeit.